Продукты Услуги О компании
Главная / Новости / 12 мая 2016 года HENDZ проводит семинар «Мониторинг транзакций – анализ и повышение качества взаимодействия с клиентами».

12 мая 2016 года HENDZ проводит семинар «Мониторинг транзакций – анализ и повышение качества взаимодействия с клиентами».


11.04.2016

Предлагаем зарегистрироваться на первый совместный семинар компаний ХЕНДЗ и INETCO, посвященный способам сокращения времени и издержек на анализ транзакций и оптимизации каналов предоставления услуг.

 Для многих банков такие каналы самообслуживания как банкомат, POS, мобильный и интернет-банкинг являются основной точкой соприкосновения с клиентами. Это означает, что удобство пользования, равно как и возможность успешного и быстрого завершения транзакции, напрямую влияют на степень удовлетворенности клиентов.

 Хотите узнать как максимизировать доходность каналов самообслуживания и превратить их использование клиентами в удовольствие? В ходе семинара мы расскажем Вам как с помощью продуктов INETCO Вы сможете:

  • На 25% снизить количество инцидентов со сбоем транзакций
  • До 60% ускорить процесс локализации и устранения причин сбоев
  • Узнать какие функции каналов самообслуживания пользуются наибольшей популярностью

Благодаря легкому и быстрому доступу к структурированным информационным данным, сбор и анализ информации перестают быть столь ресурсоемкими. С продуктами INETCO Вам в онлайн режиме становятся доступны важнейшие сведения, такие как:

 

  • Данные о типах транзакций и местах их проведения крупными клиентами
  • Данные о количестве транзакций в соответствии с их расположением, для принятия решений о перестановке банкоматов с целью повышения эффективности
  • Данные о снимаемых и вносимых суммах для более эффективного планирования процесса инкассации
  • Разбивка операций по типам карт и услуг для более точной отчетности по доходности
  • Разбивка операций на ON-US и OFF-US для разработки новых стратегий привлечения клиентов

Для регистрации на семинар просьба подтвердить свое участие путем направления эл. письма на адрес sales@hendz.ru с указанием в теме письма «регистрация на семинар» или же позвонить по телефону +7 (495) 969-20-90.

Мы будем признательны, если Вы определитесь с возможностью участия до 21.04.2016

 

До скорой встречи!

Медиа партнером мероприятия является журнал ПЛАС.

Журнал «ПЛАС» – наиболее авторитетное в России и  странах постсоветского пространства издание (издаётся с 1994 г).

 Аудитория одного номера - 21 500. Целевая аудитория издания – ТОП-менеджеры из числа директоров, вице-президентов и зампредов кредитных-финансовых учреждений, производственных и технологических компаний, cреднее звено менеджеров, непосредственно участвующие в подготовке и принятии решений по реализации конкретных проектов в банках, а также иных коммерческих и государственных структурах.

Подробнее на http://www.plusworld.ru/daily/

Все новости

Благодаря сплоченной работе Вашей команды, проведению подготовительных мероприятий для поддержания качественной работоспособности банкоматов и расширению режима обслуживания, показатели доступности сети были удержаны на высоком уровне, а участники и гости Олимпиады круглосуточно могли воспользоваться услугами, предоставляемыми в банкоматной сети. Банк ВТБ 24

Отличительной чертой работы ООО «ХЕНДЗ сервис» является высокая квалификация сотрудников организации, оперативность в принятии решений и внимательное отношение к Заказчику. Московский банк ОАО «Сбербанка России».

Достигнутые показатели являются результатом высочайшего профессионализма, целеустремленности, энергии, любви к своему делу всех членов коллектива. Сегодня, в крайне непростых условиях, эти качества особенно востребованы. Банк ВТБ 24.

Хотим отметить высокий потенциал компании ООО «ХЕНДЗ сервис», нацеленность на дальнейшее успешное развитие. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

Мы высоко ценим наши партнерские отношения и надеемся на дальнейшее расширение нашего плодотворного сотрудничества. Банк ВТБ 24.

Готовы рекомендовать ООО «ХЕНДЗ сервис» в качестве стабильного и профессионального партнера. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам, решать возникающие вопросы своевременно и оперативно, справляться с работой любого объема и сложности. ОАО «Дальневосточный банк».

Наши устоявшиеся партнерские отношения помогают создавать основу для успешного взаимовыгодного бизнеса. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

Сотрудники компании ООО «ХЕНДЗ сервис» профессионально, четко и грамотно организуют свою деятельность, связанную с ремонтными работами. ОАО «Дальневосточный банк».

Высокая квалификация персонала, оперативность в принятии решений и обязательность в выполнении своих обещаний по отношению к клиенту являются основными критериями, по которым мы судим о том, что выбор в пользу Вашей уважаемой компании был сделан правильно. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

За время проекта ООО «ХЕНДЗ сервис» зарекомендовала себя как команда профессионалов, готовых выполнять инсталляционные работы в условиях обширной географической распределенности объектов (АЗС), эффективно преодолевая возникающие сложности, контролируя и соблюдая при этом необходимые сроки выполнения работ. ОАО «Вымпелком».

Полностью удовлетворены качеством обслуживания ООО «ХЕНДЗ сервис» и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера. ОАО «Дальневосточный банк».

Выражаем благодарность ООО «ХЕНДЗ сервис» за качественное сервисное сопровождение территориально распределенной сети устройств самообслуживания Банка. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

За время сотрудничества с ООО «ХЕНДЗ сервис» данная компания зарекомендовала себя как профессиональный и надежный партнер. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Считаем возможным рекомендовать компанию ООО «ХЕНДЗ сервис», как квалифицированного и компетентного сервисного партнера, способного обеспечить достойный уровень сервиса по всей России. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

Высокая квалификация специалистов ООО «ХЕНДЗ сервис» позволила выполнить ремонтные работы, связанные с восстановлением работоспособности банкоматов, в кратчайшие сроки. ОАО «НОМОС-БАНК».

Среди характерных особенностей компании ООО «ХЕНДЗ сервис» хотим отметить высокую гибкость и стремление удовлетворить потребности своих клиентов. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Отмечаем качественную работу компании ООО «ХЕНДЗ сервис», которая благодаря своей заинтересованности, готовности к изменениям и нацеленности на результат помогает обеспечить доступность сети из более чем полутора тысяч устройств самообслуживания для клиентов банка на высоком уровне. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Благодарим Вас за ответственный подход к делу и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ОАО «НОМОС-БАНК».

Рекомендуем ООО «ХЕНДЗ сервис» как высокопрофессионального, надежного и ответственного партнера. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Выражаем глубокую признательность ЗАО «Хендз холдинг» за активное участие и достижение высоких результатов в организации работы по обслуживанию банкоматов во время проведения в г. Сочи Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр. Банк ВТБ 24.