HENDZ расширяет спектр услуг по ремонту и восстановлению рабочего ресурса узлов и модулей для банкоматов
08.04.2014
HENDZ открывает для своих клиентов новые возможности по ремонту и восстановлению рабочего ресурса узлов и модулей для банкоматов.
Услуги по ремонту и восстановлению рабочего ресурса узлов и модулей для банкоматов по-прежнему остаются актуальными для российских банков и компаний, занимающихся самостоятельным ремонтом и обслуживанием банкоматов. Возможность ремонтировать отдельные модули позволяет сэкономить значительные средства на техническом сопровождении и эксплуатации своей терминальной сети.
Д. Слащев, генеральный директор компании «HENDZ sales»: «Часто у банков не хватает временных и людских ресурсов, чтобы выявить и исправить неполадки внутри неисправного блока самостоятельно, поэтому многие банки вынуждены полностью менять целые модули в банкомате, что весьма затратно. Кроме того, обычно неисправный модуль остается на складе у банка и не используется на 100% эффективно. Сотрудничество с HENDZ дает возможность ремонтировать и восстанавливать рабочий ресурс для внутренних узлов банкоматов, причем не только механические части, но и электронные блоки. Это существенно снижает издержки со стороны банков».
На сегодняшний день компания может ремонтировать практически все значимые детали, как механические составляющие, так и электронные: презентеры, пик-модули, картридеры, мониторы, блоки питания, купюроприемники, контроллеры и многое другое. Широкий спектр используемых технологий позволяет HENDZ предложить индивидуальные условия работы для каждой конкретной организации при учете масштабов ее филиальной сети: создание запаса запчастей на обмен, выкуп неисправных блоков, возможность работы без предоплаты, фиксированная стоимость на время действия договора, модернизация CRT-мониторов до LCD и многое другое.
Штат высококвалифицированных инженеров компании имеет все необходимые знания и опыт работы, располагает разнообразным профессиональным ремонтно-диагностическим оборудованием, а также современным сертифицированным программным обеспечением. Помимо этого, на все услуги по ремонту модулей действует гарантия сроком на полгода.
Одно из главных преимуществ – это сроки ремонта, которые составляют от 1 до 3 дней в зависимости от сложности работы. Отдельно стоит отметить, что для ускорения восстановления работоспособности банкомата в ходе срочной заявки, мы можем предоставить исправную запчасть из имеющихся в наличии. Кроме того, компания HENDZ позаботилась и о комфортных условиях взаимодействия для клиентов: специалисты компании могут самостоятельно забрать неисправные модули в офисе клиента и обеспечить доставку новых. При этом доставка запчастей в пределах Москвы и Московской области осуществляется за счет HENDZ.
Благодаря сплоченной работе Вашей команды, проведению подготовительных мероприятий для поддержания качественной работоспособности банкоматов и расширению режима обслуживания, показатели доступности сети были удержаны на высоком уровне, а участники и гости Олимпиады круглосуточно могли воспользоваться услугами, предоставляемыми в банкоматной сети. Банк ВТБ 24
Отличительной чертой работы ООО «ХЕНДЗ сервис» является высокая квалификация сотрудников организации, оперативность в принятии решений и внимательное отношение к Заказчику. Московский банк ОАО «Сбербанка России».
Достигнутые показатели являются результатом высочайшего профессионализма, целеустремленности, энергии, любви к своему делу всех членов коллектива. Сегодня, в крайне непростых условиях, эти качества особенно востребованы. Банк ВТБ 24.
Хотим отметить высокий потенциал компании ООО «ХЕНДЗ сервис», нацеленность на дальнейшее успешное развитие. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.
Мы высоко ценим наши партнерские отношения и надеемся на дальнейшее расширение нашего плодотворного сотрудничества. Банк ВТБ 24.
Готовы рекомендовать ООО «ХЕНДЗ сервис» в качестве стабильного и профессионального партнера. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.
В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам, решать возникающие вопросы своевременно и оперативно, справляться с работой любого объема и сложности. ОАО «Дальневосточный банк».
Наши устоявшиеся партнерские отношения помогают создавать основу для успешного взаимовыгодного бизнеса. КБ «Крокус-Банк» (ООО).
Сотрудники компании ООО «ХЕНДЗ сервис» профессионально, четко и грамотно организуют свою деятельность, связанную с ремонтными работами. ОАО «Дальневосточный банк».
Высокая квалификация персонала, оперативность в принятии решений и обязательность в выполнении своих обещаний по отношению к клиенту являются основными критериями, по которым мы судим о том, что выбор в пользу Вашей уважаемой компании был сделан правильно. КБ «Крокус-Банк» (ООО).
За время проекта ООО «ХЕНДЗ сервис» зарекомендовала себя как команда профессионалов, готовых выполнять инсталляционные работы в условиях обширной географической распределенности объектов (АЗС), эффективно преодолевая возникающие сложности, контролируя и соблюдая при этом необходимые сроки выполнения работ. ОАО «Вымпелком».
Полностью удовлетворены качеством обслуживания ООО «ХЕНДЗ сервис» и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера. ОАО «Дальневосточный банк».
Выражаем благодарность ООО «ХЕНДЗ сервис» за качественное сервисное сопровождение территориально распределенной сети устройств самообслуживания Банка. ЗАО «Банк Русский Стандарт».
За время сотрудничества с ООО «ХЕНДЗ сервис» данная компания зарекомендовала себя как профессиональный и надежный партнер. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».
Считаем возможным рекомендовать компанию ООО «ХЕНДЗ сервис», как квалифицированного и компетентного сервисного партнера, способного обеспечить достойный уровень сервиса по всей России. ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Высокая квалификация специалистов ООО «ХЕНДЗ сервис» позволила выполнить ремонтные работы, связанные с восстановлением работоспособности банкоматов, в кратчайшие сроки. ОАО «НОМОС-БАНК».
Среди характерных особенностей компании ООО «ХЕНДЗ сервис» хотим отметить высокую гибкость и стремление удовлетворить потребности своих клиентов. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».
Отмечаем качественную работу компании ООО «ХЕНДЗ сервис», которая благодаря своей заинтересованности, готовности к изменениям и нацеленности на результат помогает обеспечить доступность сети из более чем полутора тысяч устройств самообслуживания для клиентов банка на высоком уровне. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».
Благодарим Вас за ответственный подход к делу и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ОАО «НОМОС-БАНК».
Рекомендуем ООО «ХЕНДЗ сервис» как высокопрофессионального, надежного и ответственного партнера. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».
Выражаем глубокую признательность ЗАО «Хендз холдинг» за активное участие и достижение высоких результатов в организации работы по обслуживанию банкоматов во время проведения в г. Сочи Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр. Банк ВТБ 24.