Продукты Услуги О компании
Главная / Sales / Безопасность банкоматов / Защитное ПО для банкоматов

Комплексная специализированная защита программного обеспечения банкомата CHECKER

В последнее время серьезно возрастает угроза проникновения вредоносного программного обеспечения на банковские устройства самообслуживания. Самый яркий пример этого явления – успешная атака на банкоматы NCR в Мексике с помощью программы «Ploutus». Первые неутешительные выводы из этой ситуации говорят о том, что на данный момент мошенники обладают достаточно высоким уровнем специализированной подготовки, хорошо знают оборудование, программное обеспечение и принципы функционирования сетей устройств самообслуживания. Поэтому вирусы эволюционируют, обходят встроенные средства защиты, маскируют следы своего присутствия, не требуют подготовки для внедрения, являясь по сути plug-and-play программами. К сожалению, все вышесказанное не является далекой и не совсем явно осязаемой угрозой, которая актуальна для заграницы. Компания «Доктор Веб» предупреждает о распространении троянской программы Trojan.Skimer.18, которая несколько отличаясь по функционалу, архитектурно схожа с «Ploutus», и которая вполне может проявиться и на российском банковском рынке.

Второй вывод из текущей обстановки – неготовность большинства производителей оборудования и программного обеспечения к новым угрозам. К примеру, наиболее пострадавший от атаки «Ploutus» вендор, через три месяца после инцидента, признав серьезность проблемы, смог предложить своим клиентам лишь повысить бдительность и физически оберегать банкомат от подозрительных личностей. Рекомендации, в целом, правильные и полезные, но их сложно признать стопроцентной защитой от подобных атак в будущем. Как не могут дать гарантий и обычные антивирусные программы, которые реагируют на угрозы постфактум, экстенсивно внося найденный вирус в свои базы данных.

Все это говорит о том, что назрела необходимость в специализированном и комплексном решении, которое позволит защитить банкомат от вредоносного программного обеспечения. При этом речь не идет о том, чтобы защититься от проникновения вирусов, так как эта задача заведомо не может быть решена, особенно если в мошеннической схеме задействованы инсайдеры. Главная цель – не дать вредоносной программе выполнять свои функции и превентивно заблокировать ее активность. Это позволяет сделать система Checker от компании GMV, которую представляет на российском рынке Hendz.

Checker – это программа:

  • являющаяся комплексной системой защиты, специально разработанной (а не адаптированной, как многие аналоги) для устройств самообслуживания;
  • приводящая банкомат к соответствию требованиям стандарта PCI DSS;
  • настраиваемая непосредственно самим банкоматом с помощью системы обучения;
  • обладающая жизненно необходимой функцией шифрования жесткого диска.

Система представляет собой программу-агент, которая устанавливается на банкомате, и сервер, позволяющий удаленно управлять политиками безопасности и детектировать угрозы, если по каким-то причинам заблокирован агент. Принцип деятельности системы состоит в том, что на банкомате разрешена активность только заранее предопределенных процессов, программ и библиотек (т.н. «белый список»). При этом с помощью электронной подписи обеспечивается целостность программного обеспечения, имеется встроенный firewall, а серверная компонента снабжена пользовательским интерфейсом, позволяющим в режиме реального времени осуществлять мониторинг сети. Отличительная особенность системы – минимальные требования к вычислительным ресурсам, что позволяет разворачивать ее даже на старых моделях банкоматов.

Возвращаясь к наиболее обсуждаемому примеру успешной атаки на сети банкоматов – вирусу «Ploutus» - важно отметить, что практика показала - Checker успешно справился с этой угрозой.

Благодаря сплоченной работе Вашей команды, проведению подготовительных мероприятий для поддержания качественной работоспособности банкоматов и расширению режима обслуживания, показатели доступности сети были удержаны на высоком уровне, а участники и гости Олимпиады круглосуточно могли воспользоваться услугами, предоставляемыми в банкоматной сети. Банк ВТБ 24

Отличительной чертой работы ООО «ХЕНДЗ сервис» является высокая квалификация сотрудников организации, оперативность в принятии решений и внимательное отношение к Заказчику. Московский банк ОАО «Сбербанка России».

Достигнутые показатели являются результатом высочайшего профессионализма, целеустремленности, энергии, любви к своему делу всех членов коллектива. Сегодня, в крайне непростых условиях, эти качества особенно востребованы. Банк ВТБ 24.

Хотим отметить высокий потенциал компании ООО «ХЕНДЗ сервис», нацеленность на дальнейшее успешное развитие. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

Мы высоко ценим наши партнерские отношения и надеемся на дальнейшее расширение нашего плодотворного сотрудничества. Банк ВТБ 24.

Готовы рекомендовать ООО «ХЕНДЗ сервис» в качестве стабильного и профессионального партнера. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам, решать возникающие вопросы своевременно и оперативно, справляться с работой любого объема и сложности. ОАО «Дальневосточный банк».

Наши устоявшиеся партнерские отношения помогают создавать основу для успешного взаимовыгодного бизнеса. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

Сотрудники компании ООО «ХЕНДЗ сервис» профессионально, четко и грамотно организуют свою деятельность, связанную с ремонтными работами. ОАО «Дальневосточный банк».

Высокая квалификация персонала, оперативность в принятии решений и обязательность в выполнении своих обещаний по отношению к клиенту являются основными критериями, по которым мы судим о том, что выбор в пользу Вашей уважаемой компании был сделан правильно. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

За время проекта ООО «ХЕНДЗ сервис» зарекомендовала себя как команда профессионалов, готовых выполнять инсталляционные работы в условиях обширной географической распределенности объектов (АЗС), эффективно преодолевая возникающие сложности, контролируя и соблюдая при этом необходимые сроки выполнения работ. ОАО «Вымпелком».

Полностью удовлетворены качеством обслуживания ООО «ХЕНДЗ сервис» и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера. ОАО «Дальневосточный банк».

Выражаем благодарность ООО «ХЕНДЗ сервис» за качественное сервисное сопровождение территориально распределенной сети устройств самообслуживания Банка. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

За время сотрудничества с ООО «ХЕНДЗ сервис» данная компания зарекомендовала себя как профессиональный и надежный партнер. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Считаем возможным рекомендовать компанию ООО «ХЕНДЗ сервис», как квалифицированного и компетентного сервисного партнера, способного обеспечить достойный уровень сервиса по всей России. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

Высокая квалификация специалистов ООО «ХЕНДЗ сервис» позволила выполнить ремонтные работы, связанные с восстановлением работоспособности банкоматов, в кратчайшие сроки. ОАО «НОМОС-БАНК».

Среди характерных особенностей компании ООО «ХЕНДЗ сервис» хотим отметить высокую гибкость и стремление удовлетворить потребности своих клиентов. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Отмечаем качественную работу компании ООО «ХЕНДЗ сервис», которая благодаря своей заинтересованности, готовности к изменениям и нацеленности на результат помогает обеспечить доступность сети из более чем полутора тысяч устройств самообслуживания для клиентов банка на высоком уровне. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Благодарим Вас за ответственный подход к делу и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ОАО «НОМОС-БАНК».

Рекомендуем ООО «ХЕНДЗ сервис» как высокопрофессионального, надежного и ответственного партнера. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Выражаем глубокую признательность ЗАО «Хендз холдинг» за активное участие и достижение высоких результатов в организации работы по обслуживанию банкоматов во время проведения в г. Сочи Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр. Банк ВТБ 24.